Внимание! Мероприятие прошло, теперь к покупке доступна только видеозапись.

_____________
Тема «работа с негативом» всегда актуальна, поскольку всё новые и новые компании выходят общаться с аудиторией на просторы интернета, и они снова и снова наступают на те же самые грабли. Если вы недавно «в деле», если вам даже периодически приходится сталкиваться с отработкой отзывов в социальных сетях, будь вы маркетолог, комьюнити-менеджер или сотрудник поддержки — приходите, поговорим о наших болях!

В рамках онлайн-мастерской* мы с вами обсудим:

• почему не надо «работать с негативом» и с чем тогда работать;
• если всё-таки негатив случился публичный и громкий, что в такой ситуации точно делать не стоит;
• психотипы пользователей, в том числе токсичных, и варианты взаимодействия с ними.

Первая половина события пройдет в формате лекции, вторая в формате обсуждения и решения ваших проблем с сообществом. 

! Приносите свои кейсы, скриншоты, цитаты — мы разберём и обсудим конкретно вашу проблему с клиентами, поможем решить конфликты. Если вы не можете участвовать очно и приобретаете запись, то присылайте вопрос на адрес steel@compot.me, и Дарья разберет его в ходе мастерской, ответ вы услышите в записи.

__________________________

Мероприятие пройдет на платформе Zoom, для удобства вы можете скачать приложение заранее (или подключиться через браузер). Ссылка на конференцию придет за 30-60 минут до мероприятия события с почты info@compot.me (проверьте спам, если не увидите письмо), для этого вам необходимо приобрести билет для онлайн-участия.

Вы также можете приобрести доступ к видеозаписи вебинара, если не сможете присутствовать онлайн, ссылка на видеозапись придет в рассылке через 2-3 дня после мероприятия с почты info@compot.me

* Онлайн-мастерская — формат платных вебинаров, когда каждый участник может принять активное участие в конце обсуждения и задать свой вопрос для разбора экспертом, голосом или в чате.